Lauttasaarentie 28-30, 00200 Helsinki, puh. (09) 679 065
Avoinna
Ma-Pe 10:00-16:00
La Suljettu
Lauantaisin huolto on suljettu. Silloin emme vastaanota tai luovuta tuotteita.
Lastenvaunujen/-rattaiden takuuhuollot
Vaunu-aitasta ostettuja vaunuja ja rattaita huollamme takuu-aikana sekä myös takuu-ajan päätyttyä korvausta vastaan.
Huollamme ainoastaan Vaunu-aitasta ostettuja vaunuja ja rattaita.
Jos havaitset vian, lopeta tuotteen käyttö välittömästi ja toimita se huoltoon niin nopeasti kuin mahdollista. Toimita myös tuotteen mukana tullut takuutodistus. Takuutodistuksessa on käytävä ilmi merkki ja malli, ostopäivä ja ostopaikka. Takuukortti on oltava Vaunu-aitan vahvistama (esim. Vaunu-aitan leima ja/tai myyjän allekirjoitus).
Jotta voisimme huoltaa/korjata tuotteen se on luonnollisesti jätettävä huoltoon. Yleisesti, riippuen vian laadusta, huolto kestää noin 3-14 arkipäivää. Jos tuotteen korjaaminen kestää normaali-huoltoa kauemmin, ilmoitamme tästä erikseen asiakkaalle jolloin voimme tarjota laina-rattaita/-vaunuja huollon ajaksi käyttöön.
Aina kun jätät tuotteen huoltoon saat sitä vastaan Vaunu-aitan huoltopaperin. Huoltopaperista käy ilmi kaikki oleelliset huoltoon liittyvät tiedot kuten esim. yhteystiedot, huollon aukioloajat, millä asiakasnumerolla tuote on meille kirjattu jne. Ilmoitamme puhelimitse kun huoltoon jätetty tuote on valmis. Huoltopaperi on aina oltava mukana kun tuote noudetaan huollosta. Emme luovuta tuotteita ilman Vaunu-aitan huoltopaperia.
Lentoyhtiö-huollot
Vaunu-aitta huoltaa ainoastaan vaunuja/rattaita ja lisävarusteita kyseisiin tuotteisiin, emme huolla esim. lennoilla rikkoutuneita matkalaukkuja.
Lennoilla rikkoutuneet vaunut/rattaat huolletaan seuraaville lentoyhtiöille:
- Finnair, American Airlines, SAS (sekä SAS:n edustamat lentoyhtiöt), Austrian Airlines, Blue1, Lufthansa, KLM, Air Finland ja TUIFly Nordic (Finnmatkat)
Huollamme pääsääntöisesti Vaunu-Aitan edustamia merkkejä:
- Brio, Bugaboo, Britax, Carena, Gesslein, Inglesina, Maclaren, Mountain Buggy, Phil & Teds, Stokke ja Teutonia.
Jos rikkoutunut ratas/vaunu on muu kuin Vaunu-aitan edustamat merkit, ole hyvä ja ota yhteyttä huoltoon: puh. (09) 679 065 tai vaunuaitta@adimax.fi.
Kun toimitat lennolla rikkoutuneen tuotteen Vaunu-aitan huoltoon toimita aina lentoyhtiön tekemä alkuperäinen vahinkoilmoitus sekä lipunkannat.
Jotta voisimme huoltaa/korjata tuotteen se on luonnollisesti jätettävä huoltoon. Yleisesti, riippuen vian laadusta, huolto kestää noin 3-14 arkipäivää. Jos tuotteen korjaaminen kestää normaali-huoltoa kauemmin, ilmoitamme tästä erikseen asiakkaalle jolloin voimme tarjota laina-rattaita/-vaunuja huollon ajaksi käyttöön.
Aina kun jätät tuotteen huoltoon saat sitä vastaan Vaunu-aitan huoltopaperin. Huoltopaperista käy ilmi kaikki oleelliset huoltoon liittyvät tiedot kuten esim. yhteystiedot, huollon aukioloajat, millä asiakasnumerolla tuote on meille kirjattu jne. Ilmoitamme puhelimitse kun huoltoon jätetty tuote on valmis. Huoltopaperi on aina oltava mukana kun tuote noudetaan huollosta. Emme luovuta tuotteita ilman Vaunu-aitan huoltopaperia.
|
